لطفاً صبر کنید...
هدف کسپو ایجاد بستری تخصصی و جامع خدمات کسب و کار در زمینه فرانچایز، نمایندگی، فروشگاه زنجیره ای و شبکه توزیع می باشد.
در حال بارگذاری آگهی‌ها...
برندهای فروشگاهی و زنجیره‌ای به آن دسته از کسب‌وکارهایی گفته می‌شود که محصولات خود را به‌صورت مستقیم، از طریق فروشگاه‌های فیزیکی تحت مالکیت یا نمایندگی، به مصرف‌کننده عرضه می‌کنند. ساختار این مدل بر پایه گسترش شعب یا اعطای فرانچایز به افراد محلی است که با حفظ استانداردهای برند، اقدام به راه‌اندازی فروشگاه‌هایی مشابه شعب مرکزی می‌کنند. این رویکرد نه‌تنها باعث افزایش نفوذ برند در سطح شهرها و مناطق مختلف می‌شود، بلکه به جذب سرمایه‌گذاران و تسهیل توسعه جغرافیایی نیز کمک می‌کند.
برندهای فروشگاهی و زنجیره‌ای به‌دلیل ماهیت ساختارمند و استانداردشده‌ای که یکی از مناسب‌ترین مدل‌ها برای توسعه به‌شیوه فرانچایز محسوب می‌شوند. این برندها معمولاً کنترل دقیقی بر تجربه مشتری دارند از نحوه چیدمان و طراحی ویترین گرفته تا نوع برخورد نیروهای فروش، قیمت‌گذاری و خدمات پس از فروش خود. این یکپارچگی، باعث می‌شود انتقال تجربه از برند مادر به فرانچایزی‌ها ساده‌تر و قابل‌اتکاتر باشد.
در مدل فروشگاهی حضور فیزیکی برند در نقاط مختلف کشور امکان ایجاد تعامل مستقیم با مشتری را فراهم می‌کند. این مزیت، به‌ویژه در بازارهایی که اعتماد مصرف‌کننده به برند از طریق تجربه حضوری شکل می‌گیرد، نقش مهمی در موفقیت فرانچایز دارد. از سوی دیگر، امکان تعریف استانداردهای دقیق عملیاتی، بسته‌بندی، دکوراسیون و آموزش منابع انسانی، باعث می‌شود هر شعبه تصویری منسجم از برند ارائه دهد بدون آن‌که نیاز به مدیریت متمرکز در تمام نقاط کشور باشد.
این مدل به برندها اجازه می‌دهد با تکیه بر سرمایه و ظرفیت مدیریتی، توسعه منطقه‌ای سریع‌تری را تجربه کنند بدون آن‌که هزینه‌های بالای مالکیت مستقیم را متحمل شوند. همین ویژگی‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای را به گزینه‌ای ایده‌آل برای گسترش از طریق فرانچایز تبدیل کرده است.
در این روش برند می‌تواند با حفظ چارچوب‌های اجرایی و ظاهری مشخص، کسب‌وکار خود را به شکل مرحله‌ای و حساب‌شده گسترش دهد. از مزیت‌های مهم این مدل، بهره‌گیری از نیروی انسانی آموزش‌پذیر، انتقال ساختار عملیاتی به‌صورت منسجم و همچنین ایجاد فرصت جذب سرمایه‌گذاران در مناطق مختلف است.
مزیت | شرح عملکرد |
| توسعه مرحله‌ای با ریسک پایین | امکان رشد منطقه‌ای بدون نیاز به سرمایه‌گذاری مستقیم در هر موقعیت |
| الگوی عملیاتی قابل‌تکرار | وجود یک ساختار مشخص برای مدیریت فروش، ویترین و تعامل با مشتری |
| انتقال ساخت‌یافته دانش برند | قابلیت آموزش‌پذیری بالا برای نیروها و انتقال آسان تجربه اجرایی |
| تقویت برند در نقاط متعدد فروش | ایجاد همسانی در تجربه مشتری و تصویر برند در شعب مختلف |
| افزایش دسترسی به بازارهای جدید | استفاده از ظرفیت محلی فرانچایزی‌ها برای ورود سریع‌تر به بازارهای جدید |
| جذب شرکای محلی با انگیزه بالا | فراهم‌کردن فرصت مشارکت برای سرمایه‌گذاران منطقه‌ای با علاقه به برند |
| کنترل بر استانداردهای اجرایی | نظارت دقیق بر نحوه ارائه خدمات و فضای فروشگاه بدون مدیریت مستقیم |
در سطح بین‌المللی برندهای متعددی با مدل فرانچایز فروشگاهی توانسته‌اند جایگاه‌های بسیار موفقی در بازار جهانی کسب کنند. این برندها معمولاً با تکیه بر استانداردسازی بالا، انتقال تجربه‌ی یکپارچه به شعب مختلف، و ارائه‌ی محصولات مشخص در قالب فروشگاه‌های فیزیکی یا مفهومی توانسته‌اند در کشورهای مختلف حضور پیدا کنند.
در بازار ایران برخی برندهای محصول‌محور با توجه به زیرساخت فعلی، شبکه فروش، شناخت بازار و هویت برند، آمادگی بالایی برای توسعه به روش فرانچایز فروشگاهی دارند. در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم.
گروه | نام برند | توضیحات |
| پوشاک، کیف، کفش و مد | مارال چرم، نوین چرم، بادی‌اسپینر، تن‌درست، هالیدی | برندهای با تجربه فروشگاه‌داری و هویت قابل توسعه سبک زندگی |
| لوازم آرایشی و بهداشتی | سفیر، ژیوار، شون | دارای فروشگاه اختصاصی یا قابلیت بالا در تجربه مشتری و آموزش فروشنده |
| ابزار و تجهیزات صنعتی | آروا، توسن، رونیکس | آماده توسعه فروشگاه تخصصی برند محور یا مدل استفاده از تابلو |
| لوازم خانگی و آشپزخانه | اسنوا، دوو، تکنو، کن، بیمکث | دارای شبکه فروش فعلی و قابلیت ایجاد فروشگاه‌های مفهومی شهری |
| مواد غذایی | گوشتیران، کاله، فارسی، زی خوراک، دهکده پروتئین | مناسب برای عاملیت انحصاری یا فروشگاه اختصاصی نمایندگی |
| برندهای خاص، لاکچری و هنری | زرسام، نیوان، نقره اقلیمه، گالری طلای میرزایی، ترمه‌سرا | مناسب برای فروشگاه مفهومی در مراکز لوکس یا مناطق توریستی |
مدل فرانچایز فروشگاهی و عاملیت انحصاری هر دو راه‌هایی برای توسعه برندهای محصول‌محور هستند، اما تفاوت اصلی آن‌ها در سطح کنترل و مالکیت است. در فرانچایز فروشگاهی، برند مالکیت و کنترل دقیقی بر طراحی فروشگاه، نحوه ارائه خدمات، آموزش نیروها و تجربه مشتری دارد و استانداردهای یکپارچه‌ای در تمام شعب اجرا می‌شود، در حالی که در عاملیت انحصاری، نماینده بیشتر نقش توزیع‌کننده یا فروشنده را دارد و آزادی عمل بیشتری در مدیریت فروشگاه و تعامل با مشتری دارد. به همین دلیل، فرانچایز فروشگاهی برای برندهایی که می‌خواهند تجربه مشتری منسجم و هویت برند قوی حفظ شود، گزینه بهتری است و امکان توسعه کنترل‌شده و استانداردشده را فراهم می‌کند.
بازار ایران هنوز فرصت‌های زیادی برای توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای تخصصی در حوزه‌هایی مانند لوازم آرایشی، ابزارهای صنعتی، لوازم خانگی و محصولات هنری دارد. در بخش آرایشی، بسیاری از برندها هنوز نتوانسته‌اند شبكه فروش گسترده و استانداردی ایجاد کنند که تجربه خرید یکپارچه و آموزش‌دیده را به مشتریان ارائه دهد. حوزه ابزار نیز با وجود تقاضای بالا، فضای مناسبی برای فروشگاه‌های تخصصی برندمحور و فرانچایز ندارد. در لوازم خانگی، به‌ویژه در شهرهای کوچک و متوسط، کمبود فروشگاه‌های مفهومی با خدمات کامل احساس می‌شود. همچنین در حوزه محصولات هنری و لاکچری، بازار ایران ظرفیت بالایی برای فروشگاه‌های مفهومی با طراحی منحصربه‌فرد و تجربه خرید خاص دارد.